2024年12月26日，一位面带愁容的老东谈主手捏一袋特征迁延的东谈主民币走进工行重庆涪陵李渡支行，焦急地盘考是否能兑换。

客服司理立即迎向前往了解情况。经盘考，客户因失慎导致存放的现款被水浸湿，之后客户自行进行了处分，却不虞这一瞥为使得东谈主民币上的部分特征被洗没，冠字号码也迁延不清。靠近这一难办问题，客户显得昆仲无措。

在了解有关情况后，李渡支行职责主谈主员深知每一分钱王人关乎客户的亲身利益，于是赶容或动起来。由于“水洗币”的特征仍是严重受损，支行职责主谈主员无法径直进行鉴别，于是立行将这批“水洗币”上交至工行重庆涪陵分行现款营运中心进行进一步辨别。

大堂司理为客户整理被水浸湿的东谈主民币

在恭候进程中，职责主谈主员耐烦安抚客户心扉，并留存了客户的电话号码，以便实时见知客户辨别效果。客户对该支行职责主谈主员的职责气派和高效用动默示嘉赞，并默示对草率扶持我方的钱抱有一点但愿。

次日，现款营运中心传来好音书，经过仔细辨别，这批“水洗币”均为真币。支行职责主谈主员立即见知客户，并按照有关王法为其办理了全额兑换手续，告捷匡助客户兑换了这2000元。（资讯）

上游新闻 邹俊 通信员 殷蕴足球投注app